Was ist RSS?
RSS („Really Simple Syndication“) ermöglicht einen Austausch von Nachrichten und anderen Web-Inhalten und einfache und strukturierte Veröffentlichung von Änderungen auf Websites (z. B. News-Seiten, Blogs, Audio-/Video-Logs etc.). Daten im RSS-Format werden RSS Feeds oder News Feeds genannt und können unterschiedliche Datei-Endungen wie "xml", "rss" oder "rdf" haben. RSS basiert jedoch auf dem standardisierten Format XML und ist daher plattform-unabhängig. Die Inhalte werden über sogenannte RSS Channels verbreitet, in welchen Nachrichtenmeldungen bereitgestellt werden. Das bedeutet nachdem ein RSS Feed abonniert wurde, erhält der Abonnent in seinem Feedreader Nachrichten, die aus einer Schlagzeile, einen kurzen Textanriss und einem Link zur Originalseite besteht, auf welcher Abonnenten den ganzen Text lesen können. Alternativ können aber auch komplette Nachrichten als Volltext in den RSS Channels verbreitet werden. RSS Feeds sind normalerweise an einem orangefarbenen Symbol zu erkennen, welches mit der Aufschrift RSS oder XML gekennzeichnet ist. Über diesen Button können Interessenten ebenfalls News Feeds abonnieren.
RSS Dateien sind im Vergleich zu HTML Newslettern und -Seiten nicht mit Design- und Layout-Elementen ausgestattet, was eine plattform-unabhängige Darstellung und Weiterverarbeitung ermöglicht. Inhalte in RSS-Dateien können ebenfalls in anderen Scriptsprachen verarbeitet werden, sodass eine beliebige Darstellung auf Webseiten, Intranets oder Desktop-Softwares möglich ist. Des Weiteren unterstützt RSS eine maschinelle Weiterverarbeitung, wodurch die Inhalte auf unterschiedlichen Endgeräten speziell aufbereitet werden oder Texte einer Website automatisch in eine andere integriert werden können.
RSS Feeds werden im Gegensatz zum E-Mail Versand nur auf die Initiative des Abonnenten hin versendet. Für den Anbieter hat dies den Vorteil, dass er den Leserstamm nicht verwalten muss, wie es beim E-Mail Versand üblich ist. Für Abonnenten liegen die Vorteile von News Feeds darin, dass Webseiten schnell und effektiv auf aktuelle Inhalte und Änderungen geprüft werden können ohne diese direkt besuchen zu müssen, was außerdem den Traffic und die Downloadzeit reduziert. Neben der Zeitersparnis ist es für den Leser wesentlich einfacher Informationsquellen zu abonnieren und zu widerrufen als beim E-Mail Marketing und HTML Newslettern.
Wie nutze ich RSS in meinem E-Mail Marketing?
Auch wenn die allgemeine Akzeptanz von RSS bislang nicht all zu hoch ist, darf das Potenzial, das darin steckt, nicht unterschätzt werden. RSS Feeds werden von vielen Journalisten, Blogern und Early Adoptern genutzt, um sich über Neuigkeiten zu informieren. Gerade diese Zielgruppe kann als Multiplikator genutzt werden, wenn sie gezielt angesprochen wird. Bieten Sie aktuelle Neuigkeiten und Angebote Ihrer Website, wie Blogpostings, Pressemitteilunge, Fachartikel oder Stellenangebote als News Feed an, welche von allen gängigen Content Management Systemen automatisch bereitgestellt werden können. Für einen erfolgreichen Einsatz von RSS bei Ihrem E-Mail Versand sollten Sie sich an folgenden Best-Practice-Beispielen orientieren.
Um sicherzustellen, dass ein RSS Icon vom Browser in der Adressleiste angezeigt wird, sollten Sie den RSS Link im Header Ihrer Website einfügen. Auf diese Weise können Interessenten den RSS Feed bequem abonnieren. Das RSS Icon sollte möglichst leicht zu sehen und geschickt platziert sein, beispielsweise in der Nähe des HTML Newsletter Anmeldeformulars. Außerdem müssen Sie das Icon mit Ihrer Feed-URL verlinken. Bei manchen Zielgruppen ist es sinnvoll auf den RSS Link beim E-Mail Versand im HTML Newsletter selbst aufmerksam zu machen. Nutzer, die Ihre Mailbox für private Kommunikation freihalten wollen und sich von HTML Newslettern abmelden, können auf den RSS-Link in der Abmeldebestätigungs-E-Mail hingewiesen werden. Da diese Kunden bevorzugen nicht per E-Mail über Neuigkeiten informiert zu werden, kann die Kommunikation zu diesen Kunden somit über RSS aufrechterhalten werden.
Um die Bedürfnisse Ihrer RSS Feed User im Auge zu behalten sollten Sie sowohl die Anzahl an Abonnenten analysieren als auch welche Beiträge wie oft angeklickt werden. Kostenlose Tools zur Auswertung von News Feeds werden von Google (Feedburner) und Analytics-Anbietern wie Webtrends oder Etracker angeboten.
Nutzen auch Sie die Vorteile, die RSS Feeds Ihnen bieten und ergänzen Sie RSS mit diesen Tipps erfolgreich in Ihrem GraphicMail E-Mail Marketing!
