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Quali informazioni GraphicMail raccoglie e traccia.
GraphicMail raccoglie quattro tipi di Informazioni:
1)Informazioni personali come l'indirizzo email, il nome, il numero di telefono e altre informazioni di identificazione personale(PII);
2) Finanziarie(Dati carta di credito)o informazioni della società;
3)Informazioni che vengono raccolte utilizzando i "cookies" : quelle relative al tuo utilizzo di GraphicMail come dati sulla data e l'ora delle visite, le pagine visualizzate e il tempo trascorso su GraphicMail;
4) informazioni come il numero di Siti/Immagini/ liste e templates memorizzati sul tuo account, la frequenza e le dimenensioni delle tue mailing..
Per dato personale si intende qualunque informazione relativa a persona fisica o giuridica, ente o associazione (nel seguito: "l'interessato e/ o cliente") che consenta l'univoca identificazione, sia essa diretta o indiretta, dell'interessato. I dati personali destinati ad alimentare i nostri archivi informatici sono raccolti nel momento in cui l'interessato decida di registrarsi mediante la compilazione di form d'iscrizione relative alla richiesta di informazioni e/o prenotazioni. Tali form contengono esplicita richiesta al consenso del trattamento dei dati per le finalità cui essi sono destinati. ADVMedia di Nicolò Capone e GraphicMail non utilizzano queste informazioni per altri scopi e non le cederanno a terze parti a meno che non sia la legge a stabilirlo.
Cosa fa GraphicMail con le informazioni raccolte, cosa si intende per Trattamento dei dati?
Per trattamento dei dati personali si intende la loro: raccolta, registrazione, organizzazione e conservazione; elaborazione, selezione, estrazione e raffronto; comunicazione e diffusione; modifica, blocco, cancellazione e distruzione. La legge prevede per questi trattamenti, in via di principio e con qualche specifica eccezione, il consenso dell'interessato. E' istituita per legge la figura del garante, un organo collegiale preposto alla tutela dei soggetti per quanto riguarda il trattamento dei dati personali. E' previsto altresì che al soggetto interessato vengano fornite le opportune informazioni relative ai contenuti della Legge con particolare riferimento ai propri diritti.
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Informazioni personali identificabili (PII)
Informazioni o dati di identificazione personale (PII)riguardano una parte di informazioni che possono essere utilizzate per individuare in modo univoco, un contatto, o una singola persona. GraphicMail non condivide e/o non rivende le tue informazioni personali o qualsiasi altra informazione memorizzata all'interno del tuo account (ad esempio .. / sito / Immagini /, i modelli e gli indirizzi e-mail) a terze parti. Potremmo eventualmente divulgare tali informazioni solo se tale divulgazione sia prevista dalla legge e quando crediamo che essa sia necessaria per proteggere i nostri diritti e / o per conformarci ad un procedimento giudiziario, ordine del tribunale, o processo legale che riguardi il nostro Sito Web. Possiamo condividere le statistiche aggregate circa i nostri clienti e l'andamento del traffico con i nostri fornitori e partner, ma dette statistiche non comprendono informazioni di identificazione personale. La nostra politica in materia di rettifica e di aggiornamento dati di identificazione personale è la seguente: Quattro Internet Solutions. GraphicMail offre controllo e sicurezza sulle informazioni personali. Con noi hai la possibilità di registarti e utilizzare i nostri servizi. È possibile aggiornare i propri dati personali, abbonamenti o pacchetti di servizi in qualsiasi momento. Per aggiornare il tuo PII tutto quello che dovrai fare è entrare nel proprio account, selezionare la scheda Opzioni di installazione e posizionarsi sulla sinistra sulla barra di navigazione e apportare le modifiche necessarie. Le informazioni raccolte PII sono puramente utlizzate per fini di identificazione degli utenti e degli account. Nessun PII è raccolto attraverso il monitoraggio delle tecnologie. Ma il sito usa i dati generati dalle tecnologie quando sono legati in PII per il solo scopo di comprendere al meglio l'efficacia delle campagne di marketing. Questa banca dati è a sua volta utilizzata per identificare i potenziali mercati di destinazione, per semplificare le comunicazioni ai clienti e quelle dei potenziali utenti e per essere di ausilio nello sviluppo di un prodotto migliore. Le informazioni raccolte attraverso il monitoraggio delle tecnologie comprendono: il comportamento di ricerca di traffico del sito, il tempo trascorso nel sito, in riferimento a campagne di annunci e le informazioni sui punti di calo del traffico.
Supporto clienti via chat
La chat online che GraphicMail utilizza è fornita da: "Provide Support LLC", questo permette ai nostri clienti di contattarci direttamente in caso di domande di ogni tipo. Il pulsante che consente la chat è sempre presente nel sito di GraphicMail e in ogni suo account.
La chat on line permette di visualizzare diverse informazioni del cliente, ad esempio la località geografica, il browser utilizzato, la visualizzazione della pagina Web corrente, l'indirizzo IP, il paese ecc. Tale strumento inoltre, consente di costruire una conoscenza base e una sezione FAQ dove ricevere tutta la corrispondenza via e-mail ma nessuna di queste informazioni raccolte sono utilizzate dai fornitori del servizio per i loro scopi promozionali, o per scopi non dichiarati.
WorldPay e Secure Trading Xpay
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Le informazioni ottenute nel momento del pagamento non vengono memorizzate da GraphicMail
Queste informazioni riservate [dettagli della carta di credito] sono memorizzati solo dalla banca (WorldPay Merchant Services ed europeo) GraphicMail pertanto non ha accesso a questi dettagli.
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