Risorse > Case Studies > Business Services Solutions > Wesson Bothma

Case Study: Wesson Bothma

Non servono competenze di programmazione per inviare newsletter efficenti

Introduzione

Wesson Bothma e una ben consolidata agenzia contabile di Città del Capo in Sud Africa. Ha una base di clienti variegata che include individui, aziende, corporazioni e società. L'attività contabile predominante si concentra sul mercato delle PMMI (piccole, medie e micro imprese), assiste clienti con enormi compiti da rispettare con tutte le richieste legali rilevanti che sono a carico degli affaristi in Sud Africa. Wesson Bothma offre una gamma di servizi professionali inclusa la registrazione legale richiesta prima di iniziare ad operare in un determinato settore di affari.

Ciò che li distingue dai loro competitori è il fatto che ogni loro cliente viene gestito da un manager professionale, riducendo il numero delle persone a cui ci si rivolge ad una.

La Sfida

Nell'ambiente economico contemporaneo la Wesson Bothma ha capito che aveva il bisogno di adattare le loro strategie di marketing. Capendo il bisogno di comunicare con i loro correnti e potenziali futuri clienti si sono iscritti a GraphicMail che li assiste in questo. Essi stavano cercando qualcosa che aggiungesse valore ai loro clienti e alle loro pratiche.

La Wesson Bothma ha identificato il reale bisogno di comunicare con i clienti con regolarità, incluso il bisogno di comunicare effettivamente gli eventi che hanno organizzato o i benefici di gruppo che hanno hanno negoziato per i loro clienti.

La Soluzione

Come parte della loro soluzione, la Wesson Bothma ora offre una newsletter regolare che informa i loro clienti sui maggiori cambiamenti legali. In precedenza usavano differenti software per l'email di massa, trovandoli difficili da usare in quanto avevano bisogno della programmazione in background per impostare le email e gestire le liste. GraphicMail è facile da usare e offre dei template per una facile impostazione di un email.

Offre anche un ottimo elemento per le statistiche che traccia tutte le campagne email. Monitora la consegna, l'apertura, il rinoltro, la cancellazione, i nuovi iscritti e i cancellati.Offre ai loro clienti e ai loro potenziali clienti l'opportunità di iscriversi alla loro newsletter dalla loro pagina web. GraphicMail ha cambiato il loro punto di vista sulla comunicazione di massa.

Hai una storia da raccontarci? Inviaci il tuo case study.

Visualizza maggiori case study riguardanti il business